良くある 質問
イルカウオッチング&オーシャンパーク
                        
Q1:イルカには、必ず逢えますか? 逢えなかった場合は?
回答
グアム島では年間を通して、弊社のツアーは、10年以上の統計で 93%以上の確率でイルカをご覧頂いておりますが、ごくまれにイルカ又クジラの日曜と重なってしまいご覧いただけない場合がございます。その時の為にスキューバカンパニーが下記のお約束を致します。

●イルカ又クジラが見れなかったら 次回以降のツアーに1回限り無料にてご参加頂け ます。 グアムご滞在中のご都合の良い日をお選びください。 但し、予めご予約頂いているお客様が優先で、お弁当は含まない事をご了承ください。(現在 コロナの影響で減便で行っている為 プレゼントのみの対応となります

●ご都合が悪い方には、スキューバカンパニーから素敵なプレゼントを差し上げます。
イルカウオッチング&オーシャンパーク
                         
Q2:イルカと一緒に泳ぎたいんですけど....。
回答
●残念ながらグアムのイルカとは一緒に泳ぐ事が出来ません
野生のイルカのなので、自然保護の為に人間からイルカに近づいてはいけません。
グアム島の法律で、当社以外のショップでも一緒に泳ぐ事はできないのです。
イルカウオッチング&オーシャンパーク
Q3:何歳から参加できるの?(オーシャンパークは子供も参加できますか?)
回答

何歳からでも、保護者の方がご同行頂ければご参加頂けます。
既に大勢のお子様達にご参加頂き喜んで頂いております。
幼児のお子様には水上トランポリンがお母様と濡れずに
お楽しみ頂けまたボートから大海原に飛び込む水上滑り台も大人気です。

ボートシュノーケリングもジャケットを着用しますので
幼児のお子様を抱いて頂ければ御一緒にお楽しみ頂けます。
(弊社のツアーは、5才まで無料とさせて頂いております。
3才以下のお子様はご自分の浮き輪,スイミングゴーグル等をお持ち込み頂くとより海がお楽しみ頂けます) 子供用(4才~8才)ゴーグル・マスクも準備致しております。

イルカウオッチング&オーシャンパーク
Q4:船酔いが心配なんですけど....。  
回答

●自社大型ボートを使用しておりますので、 多少波で揺れる事が有り得ますが 乗り物に弱い方は事前に酔い止めの服用をお勧めします

●イルカも海が荒れているポイントにいる事は、あまりありませんが、荒れている時にも日本語のガイドが、その場の状況を判断し、最善の方法を取り、対処致します

イルカウオッチング&オーシャンパーク
Q5:泳げないからシュノーケリングは、やりたくないんですが?
回答
●シュノーケリングは自由参加でお時間からすれば約20分程度です。
その間泳ぎたくない方は餌付け用のパンをまいて お魚を集め
ボートの上からたくさんの魚に餌付けをお見せできます。海に入れなお子様も 水上トランポリンは、充分幼児のお子様にも楽しんで頂いております。

●ボートの上に無料シュノーケリング・無料ジャケットをご用意しておりますので、泳げない方でも充分に楽しんで頂けますのでご安心して御参加下さい。
イルカウオッチング&オーシャンパーク
Q6:数人で参加して。各自参加コースが違う場合、それぞれホテルに帰れますか?又帰る時間は?
回答

●もちろんスケジュールが許す限り、皆様のリクエストにお応えいたします。例えばツアーの参加が複数で途中で同じグループの人と同じボート乗船のリクエストなど、事前にご予約頂ければご予約できます。

●それぞれ、お帰りのお時間やお迎えの時間を違える事もできますので、ご予約の際にお問い合わせください。

イルカウオッチング&オーシャンパーク
Q7:マスク(ゴーグル)やシュノーケルは借りられますか?
回答
●マスク・シュノ-ケル・シュノ-ケルジャケットは、
ボ-トの上で無料貸出しております。また足ヒレは、貸出しておりません。
理由は、外洋で、魚がたくさんいる所に停泊しボ-トから泳いで行く必要が無い為です。

お子様用のマスク(4才~11才)も準備致しております。
もちろん水上トランポリン、水上滑り台使用料も料金に含まれます。
イルカウオッチング&オーシャンパーク
Q8:ホテルには迎えに来てくれますか、有料ですか?
回答

もちろん無料でホテルへお迎えに上がります。

●但しレオパレス など遠方にあるホテルへはお迎えに行っておりませんが、 レオパレスの滞在のお客様は、シャトルバスでプラザホテルに スターツホテルは、リーフホテルお迎え・お送りとなります。帰りのお送りも同様です。

イルカウオッチング&オーシャンパーク
Q9:シュノーケルは、コンタクトレンズをつけたままでも大丈夫ですか?
回答
●コンタクトレンズは、つけたままでも使用できますが、紛失しても保障がありませんので十分気を付けて行なってください。また度入りマスクのレンタルも致しておりますが事前にグアムのお店のカウンターでお借り下さい。その場合のレンタル料は$5必要です。
イルカウオッチング&オーシャンパーク
Q10:予約はいつまでにすればいいですか? お支払い方法は?
回答
●予約状況は常に変化していますので出来るだけ早めに申し込むことをお勧めします。
詳しい予約の方法は 予約のページ をご覧ください。
尚お支払いは、グアムドル払いか日本払いの円をお選び頂けます。
パラセール&無料バナナボート
                            
Q1: パラセール&バナナボートはどこでやるのですか?
回答
●パラセール&バナナボートは外洋の海で行います。
ボートは、アガットボートベースかハガニアボートベースのどちらかから出航します。海の状況、イルカのいる場所等の判断から通常、夏場(6月~9月)はハガニアボートベースから出航することが多くなります。
冬場(10月~5月)は9割方アガットボートベースから出航する場合が多くなります。

●バナナボートはボートが出航してから5分程度で行います。パラセールを行うポイントまで 乗って頂きます。ポイントに到着したらパラセールを行います。
パラセール&無料バナナボート
Q2: バナナボートやパラセールには何分くらい乗ることができるの?
回答
●実際に乗って頂く時間は、パラセール、バナナボート共に5分以上~10分以内です。ボートの乗船人数が少ない場合は、それ以上乗船して頂く事もありますが、海洋状況が悪く船酔等が心配される事もありますので 上記の幅のある時間で調整させて頂いております。バナナボート用ゴーグルも準備してあります。ご希望のお客様はスタッフまで
パラセール&無料バナナボート
Q3: パラセールの高さは何メートルくらいですか?
回答
40~50メートル程です。もっと低くしたい場合は手で合図をして頂ければ、低く飛ばします。(当日スタッフから説明がございます。)
パラセール&無料バナナボート
Q4: パラセール上空に カメラ 携帯は持参できますか?
回答
上空への持参はお勧め致しませんが 自己責任において 首に下げられる防水ケースに入っているもの 腕に付けられるタイプの物は許可致しております。但し バナナボート時は、不可となります。

Q5: パラセール上空に メガネ サングラスは着用できますか
回答
水没 紛失等は、すべて 自己責任になります。通常は、眼鏡バンド等を着用して頂くか 度付 水中マスク(レンタル$5)の場合のみ 許可致しております。
アクアウオーク&無料シュノーケル 

Q1:本当に顔が水に濡れないで呼吸が陸上と同じで、苦しくないの?
回答
●空気がヘルメットに常時送られてくるから地上と同じように鼻も口も
使って呼吸ができます。だからメガネ・コンタクトを着用したまま水中に行けます。
髪の毛も濡れません。女性のお客様は、お化粧も取れません。
体験ダイビングには、不安がある方でも気軽に参加できます。
アクアウオーク&無料シュノーケル
Q2:他の会社との違いと特徴は?年歳制限は?
回答
●ヘルメットの前方に付いてる取っては、アクアウォークだけの国際特許だからバーも持たずに自由に歩け、 ジャンプまでできちゃう 最新型のヘルメットを使っているので安定感も抜群です。又他社とは違いはしご等を使わずそのまま歩いて水中に歩いていけますので耳抜きもほとんど必要なく自分のペースで水中へ。ヘルメットの中は、スペースも充分なので、圧迫感も感じません。 顔がはっきり見え、白い砂地のため、ビデオ・写真撮影に最適です。 年令は8才からご参加できます。
アクアウオーク&無料シュノーケル
Q3:泳げないんだけど本当に怖くないの?又妊娠さん ハンデキャップの人は、参加できます?
回答
はしごや手すりを使わず、そのままロープに伝わり 歩いてさんご礁の場所まで行くので水の中に 入っていくという恐怖心がないです。だから自分のペースで歩け、
耳抜きができるのでさらに耳抜きが簡単。 8才からご参加できます。

●妊娠している方、ハンデキャップをお持ちの方・お酒を飲んでる方 健康上問題があるお客様は ご参加できません。又健康チェックもあります。心配な人は事前にご相談ください.尚 飛行機に乗る当日のご参加はできません。
ジェットスキー 

Q1:何才から何人のれて、何分運転できますか?又免許はいりますか
回答

●16才から免許なしで、自分1人で運転できます。運転は、お1人様 約30分です。16才以上の方が、1台に2名で乗船する事もできます。但し、交代で運転する場合乗船時間は、一人乗りと同じ30分間となります。

5才以上、15才以下の方は、保護者同乗となり、ご自身で運転する事はできません。またその際、後部席にお座りいただく事を予めご了承ください。

注)4才以下は、ご参加いただけません。


交代で計1時間乗船はできません。

ジェットスキー
Q2:どこで行い、施設は?所要時間は?又送迎はしてもらえますか?
回答
ホテルオンワードビーチリゾートとの提携で、ホテル前ビーチ(弊社から車で3分程)で行ないます。もちろん送迎は、弊社が無料で致します。

●ジェットスキー終了後、又はお待ち頂いてる間ホテル施設内 子供用プール 大人用プール(ウォーターパークは含みません)ジャグジー シャワー トイレ プールサードのチェアー、パラソル等 無料でお使い頂けます。オンワードに滞在するお時間は、混雑していなければ約1時間位となります。
ジェットスキー
Q3:全く初めてで、泳げなくても大丈夫ですか?又何か準備する物が必要ですか?
回答
全く初めての方、泳ぐのが苦手な方でも安心してご参加いただけます。
準備していただく物は、予め水着着用の上、タオル持参でご参加ください。

●レンタル用ライフジャケット、ブーツ着用後 オンワードスタッフが、日本語と英語を交え運転操作、注意事項等を説明いたします。

注)ホテルレンタルタオルを、利用することはできません。
ジェットスキー
Q4:ジェットスキーとマリンジェットはどう違うの?又何人乗れるの?
回答
●当初川崎重工が作った商品名をジェットスキーとしました。今は、他のメーカーも総称してマリンジェットと呼ぶ事が多くなりました。

● オンワード使用のマリンジェットは、すべて座って乗る2人乗りのタイプです。排気量も多く、
他社が使用している立ち乗り式一人乗りタイプと違い、安定感もあり誰でも簡単に運転する事ができ、スピード感を味わう事ができます。
ジェットスキー
Q5:どのくらいの範囲で運転できますか?海はおだやかですか?もし転覆したら?
回答
運転をする範囲には、目安として白いブイが置いてあり、競技用トラック1周分(約400m)になります。ジェットスキーは、最大でも8台ですので、他のジェットスキーを気にせずに余裕を持って運転する事ができます。海は珊瑚礁内なので波もほとんどなく 適度な水深もあり安心して運転して頂けます。

もし誤ってジェットスキーから転落しても、左手に通した赤いセイフティーベルトが外れ、スピードが弱まり3mほどの円を描きながら 落ちた場所に自然に戻って来ます。あわてずに ゆっくりと後方から乗船してください。もちろん常時オンワードビーチスタッフが常駐しております。
ジェットスキー
Q6:見学者はどうすればよいのですか?
回答
基本的に見学のみは、オンワードの入場料及び送迎が発生する関係上お断り致しております。その間、弊社ショップでお待ちいただくか、他のお申し込みツアーが全て終了している場合、皆様より先に宿泊先ホテルへお送りさせていただきます。
体験ダイビング 

Q1: 体験ダイビングをするのは初めてですが大丈夫ですか?
回答
●体験ダイビングはライセンスをお持ちでない初心者の方のコースです。
お水が怖くなくバタ足が出来れば大丈夫です。当日は日本人又は、
日本語の話せるスタッフが、体験ダイビングについてのご説明をさせて頂きます。

●海に入り足の届く所でマスクから水を抜くマスククリア レギュレーターが外れた時の
対処法、ダイビング中の泳ぎ方、呼吸法などの説明をします。
最初は足の立つところで充分練習をし、最後に足ひれを付けて
泳ぎの練習をしますのでご安心下さい。
体験ダイビング
Q2: 体験ダイビングをする場所はどこですか
回答
●体験ダイビングはローカルダイバーにも人気のあるスキューバビーチで行います。
ここのポイントは、簡単に入れ 驚くほど魚が沢山いてサンゴが奇麗なポイントです。
体験ダイビング
Q3: 何メートル位潜るの?
回答
一番深くて5,6メートルですが、ゆっくりとその人に合わせて泳いでいきますので、
泳ぎが不安な方、深い所が怖い方は、2~3mの少し浅めの場所で行います。
うまくできた人は、
深さ5、6メートルの場所まで移動します。
体験ダイビング
Q4: 1人のスタッフにつき何名くらいで潜るのですか? 他の注意点は
回答

●通常は1人のスタッフに、2~4名程で行います。
ですが、お客様の技術 年齢 海の状況等によって、人数の方は変動いたします。
●尚 飛行機に乗る当日のご参加はできません。

クルーザーチャーター 

Q1: どんなボートを所有しているのですか?特徴は?
回答
●当社は現在ボートのほう4艇所有しております、
アンドロメダ号、、オーシナス号、ゼフラス号 ズース号の4艇です。
アンドロメダ号、ズース号についてはこちらをご覧ください。

●オーシナス号特徴

定員22名乗り パラセール・ダイビングの場合それぞれ14名乗り
トイレ・シャワー付 パラセール&バナナボートにて使用可
フライトデッキを取り外せばイルカウオッチングやシュノーケリングにも使用可能。

●ゼフラス号特徴

定員24名乗り パラセール・ダイビングの場合それぞれ14名乗り
トイレ・シャワー付 パラセール&バナナボートにて使用可 
フライトデッキを取り外せばイルカウオッチングやシュノーケリングにも使用可能。

他質問のほうありましたら当社までお願いします。
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